河南的邵先生前几天突感身体不适，在医生要求下进行了核磁共振检查。原本并不复杂的检查结束后，他却经历了黑暗的20分钟。“我敲敲内壁大喊，有人吗有人吗！也没人搭理我”，里面又闷又热，邵先生实在没办法，只得像蚯蚓一样倒着爬出。竟然发现三位医护人员都在玩手机，自己遭忘在了检查舱。

    邵先生的被遇有些极端，用他的话说“工作人员严重失职，一点责任心都没有”。但回忆起来，人们印象中遇到各行业工作人员玩手机的状况还真不少。只是大家都觉得“不是多么严重的事儿，也没造成实质性影响，太过计较反倒显得自己多事”。然而深究起来，小小的手机问题，未尝不体现着从业者对所服务对象的尊重，以及对工作的专业精神。

    体验

    咱也不敢催 咱也不敢问

    想起几天前，自己在诊所打点滴的经历，黄杰思仍止不住抱怨。

    近来气候变化，黄杰思上呼吸道突发感染，由于吃药老不见好，他去小区楼下一间诊所输液。“每次三小袋，连输三天。一小袋药液输完，报警器会‘嘀嘀’地响。”

    第二天输液时，由于病人较少，护士挂好药液后不久，就坐到电脑前低头玩起了手机。一袋药液输完，报警器“嘀嘀”响起，护士还盯着手机无动于衷。

    “连喊几声她都没反应，后来我大声喊，她才转过头，拨开头发，取下耳机来换药。”虽然对方连连道歉，黄杰思还是暗自皱眉。“偶尔玩手机算不上什么大问题，但放下手机就来换药，总给人不专业的印象。耽误了换药或者操作上没消毒，有卫生隐患可怎么办？”

    小彭在某三甲医院骨科门诊候诊时，也看到医生在接诊期间拿起手机接听电话。“当时下一位患者已经坐下了，他也没有放下电话，还指指手机示意患者‘稍等’。”杨女士更坦言，一次自己做某项检查，已经躺在检查台上脱下衣服，医生依然忙着和手机里的通话对象讨论“孩子学习、辅导班问题”。她只能略带尴尬地等着，“咱也不敢催，咱也不敢问。”

    事实上，人们对于从业者在工作状态下使用手机的介意，于多个行业普遍存在。

    陈先生表示，为了控制身形他聘请了一位健身房私教，而当自己努力练习深蹲时，却用余光瞥见站在一旁的教练掏出手机开始摆弄，这让他心里略不是滋味。

    “私教的价格还挺贵的，做动作时教练应该关注我的姿势、发力位置是否准确。哪怕不需要修正，我也会有‘遭督促’的紧迫感。”陈先生表示，教练在一旁自顾放空的行为，给人感觉就很不专业。

    彤彤妈妈则称，自己为女儿请了位家教进行一对一辅导。有时孩子做题，老师会在旁看会儿手机。虽未就此与老师交涉，但她坦言做题时间也属于上课期间，老师可以去看孩子的解题步骤，或者准备接下来要讲解的内容。“即便真的没事做，玩手机也是不合适的。”

    行规

    企业定规矩 更要求自觉

    记者发现，出于安全、卫生等考虑，不少行业会通过内部规定、员工培训等方式，对工作期间手机的使用加以限制。

    一位私营口腔诊所医生介绍，单位管理比较严格，护士工作期间不可以携带手机，需要放在自己的衣柜里。医生相对稍好，可以带在身上。但为了不影响接诊，上班期间需要静音，彻底结束对一位患者的服务后可以看一下。“下一位患者进来时肯定就要收起来了，就诊期间掏出手机看更是不可能的。”

    某公立幼儿园老师表示，自己在开学时便专门叮嘱过家长，为了照顾好班中幼儿、避免分心，老师们的手机不会随身携带，只在午休、用餐等几个固定时段查看。家长临时通过微信对老师的一些叮嘱未必能及时回复，甚至电话也不保证及时接听。如果真有急事，给幼儿园值班室打电话，请门卫师傅来班中找老师还更快些。

    担任京城一家连锁餐饮饭店厨师长的李商林介绍，厨房团队上班时间不允许玩手机、不允许吃零食、互相打闹。“为了保证食品安全，以及菜品品质和出餐速度，也怕遭用餐顾客拍到上网爆料……”

    他介绍，餐厅在后厨墙上安装了统一的手机存放柜，上班时谁的手机放在哪个格子里，都有相应的位置和标签。该公司总部还设立有质检团队，每个月不定时下店抽查，一旦发现员工上班玩手机，就会扣除店长和厨师长的当月绩效。“有次一位伙计遭我发现玩手机，我就对他口头警告，同时要求他在饭店群里给大家发个红包，并且要清楚说明发红包的理由。这么做既能执行好规则，融易资讯网（www.ironge.com.cn）消息 ，也能让大家明白，规定不是瞎摆出来的。”

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