新京报记者3月9日从网联方面获悉，新冠肺炎疫情发生以来，公众对口罩等防护产品的需求量猛增，但网联通过风控数据监测分析发现，一些不法分子利用群众迫切的自我防护需求，借机实施欺诈活动。据警方消息，有不法分子利用疫情名义炮制新型网络诈骗“套路”，实施诈骗活动，导致消费者合法权益受损。

据介绍，疫情相关诈骗及欺诈案件主要有四种类型。一是诱导购物诈骗。不法分子谎称可代购或囤有医用口罩等防疫物资，消费者付费购买后，不法分子以各种理由拒不发货或将受害人“拉黑”，骗取钱财。二是不良商家制假售假、以次充好。商家通过虚假宣传诱导消费者购买，购买后不发货、不退款，长期占用消费者资金或售卖不合格产品，欺诈消费者。三是假冒捐款诈骗。不法分子以慈善机构的名义，向消费者发送防控疫情“献爱心”的虚假信息，或搭建虚假官方网站、小程序等，利用群众的同情心骗其捐款。四是冒充快递公司或客服退款诈骗。诈骗分子利用疫情期间部分快递滞留的情况，以退货赔款为名，诱导消费者按照指示操作“退款”，实则是在引诱消费者输入验证码、套取个人信息，骗取账户资金。

对此，网联开展以数据为基础的建模分析工作，开展风险监测，协助成员单位加强风险交易识别及提高金融风险防范能力。发现风险商户后，网联通过与成员单位的风险交易协查机制，及时发送风险提示，预警可疑交易，提示收单机构加强对可疑商户的风险调查和监测，并及时对存在欺诈行为的商户采取风险处置措施。

网联提示收单机构警惕疫情期间交易异常的商户，及时排查风险交易，认真识别商户身份及经营资质。同时，呼吁成员单位向网联提供涉及电信诈骗等非法交易线索，多方联动、共同防范打击违法违规活动。

网联也提醒消费者，购买防疫用品应通过正规渠道，切勿轻信个人的兜售行为；商家存在欺诈等行为的，拨打12315投诉。爱心捐助也要认准正规捐赠渠道，医疗、交通等机构的工作人员不会通过电话或短信要求提供银行卡号信息，更不会索要钱款。如果接到商品质量有问题或快递丢件的电话，都要立即挂断，自行联系购物网站平台或快递公司进行处理。

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